下载与安装
文件来源、系统弹窗、浏览器下载栏、首次打开。
帮助中心
按现象查下载、节点、套餐和设备问题
遇到问题先保留设备、系统、页面地址、提示文字和出现时间，再按任务分组处理。
帮助中心节点线路
高峰时段、区域节点、本地 Wi-Fi、移动热点。
套餐与多端
设备数量、续费周期、当前页面活动说明。
联系反馈
提供页面、设备、系统和提示文字，不提交敏感资料。
常见问题
SakuraCat 下载前先看什么？
先确认设备类型、页面来源、文件名和系统提示。不同设备的按钮和权限弹窗不同，建议进入对应设备说明。
安卓出现 Play Protect 提示怎么办？
先阅读提示原文，核对文件来源和版本信息；如果来源不清楚，停止安装并回到下载页重新选择设备。
Windows 下载栏显示安全提示怎么办？
先查看文件名、保存位置和页面地址。提示内容不明确时，不要提交账号或付款资料，可以到联系页面反馈文字。
节点线路高峰时段变慢怎么办？
先对照本地 Wi-Fi、移动热点和另一台设备，再看节点区域是否适合当前时段。
换新设备后节点列表不同步怎么办？
先确认客户端版本和订阅状态，再刷新节点列表；仍不同步时记录设备、系统和提示文字。
套餐价格和活动在哪里确认？
价格、优惠、续费周期和设备数量以当日对应页面显示为准，旧截图不应作为唯一依据。
本站会要求账号或验证码吗？
不会。联系本站只需要页面地址、设备、系统、浏览器和提示文字，不需要账号、验证码或付款资料。
页面图片慢但文字正常是什么原因？
可能和静态资源分发、浏览器缓存或地区网络状态有关。先确认文字页和下载文件是否也同时异常。